SARRIA MELÉNDEZ, M. L. Diseño e implementación de sistemas de calidad con base en las Normas ISO 9000:2000. Encuentro, [S. l.], n. 74, p. 29–39, 2006. DOI: 10.5377/encuentro.v0i74.3709. Disponível em: https://camjol.info/index.php/ENCUENTRO/article/view/3709. Acesso em: 5 dic. 2024.