Ramírez Arévalo N. Modelo de gestión de calidad educativo para la universidad francisco de paula Santander seccional Ocaña bajo la NTC ISO 21001:2019. Rev. Elect. Invest. Ciencias Econ. [Internet]. 18 de agosto de 2023 [citado 18 de julio de 2024];11(21):398-40. Disponible en: https://camjol.info/index.php/REICE/article/view/16561