ALEMÁN ESPINOZA, José Wilfredo; RUIZ VARGAS, Mario Rafael; AGUILAR JUAREZ, Ernesto Alexander. Retrospectiva al Desarrollo de Chatbots y Procesamiento del Lenguaje Natural. Realidad y Reflexión, [S. l.], v. 48, p. 190–206, 2019. DOI: 10.5377/ryr.v48i0.7095. Disponível em: https://camjol.info/index.php/RyR/article/view/7095. Acesso em: 8 feb. 2025.