FOLLOW, LIKE, BUY

LA FÓRMULA “SECRETA” DE LA INFLUENCIA DIGITAL

Autores/as

  • Mardoqueo Carranza Escuela de Comunicación Mónica Herrera
  • Roberto Palomo Escuela de Comunicación Mónica Herrera

DOI:

https://doi.org/10.5377/aai.v1i15.20800

Palabras clave:

Mercadeo, Redes sociales en línea-Influencia, Comunicaciones digitales-Investigaciones científicas, Internet-Comercio-América Latina-Investigaciones

Resumen

El crecimiento acelerado del comercio electrónico y la penetración de internet en América Latina ha propiciado también amplias oportunidades para organizaciones dedicadas a la publicidad en línea (agencias, medios, creativos, entre otros). Sin embargo, se abrió también el espacio para otro tipo de mercadeo digital: el influencer marketing, en el cual personas u organizaciones con una amplia base de seguidores en redes sociales promueven productos o servicios a su audiencia. El objetivo principal de esta investigación es conocer si, en efecto, existe la influencia digital y, si es así, cómo se logra, se replica y se optimiza. Para ello se parte de los principios de influencia de Robert Cialdini y se incluyen los puntos de vista de expertos en marketing digital junto al aporte de influencers, anunciantes y psicólogas. Luego del proceso investigativo, en colaboración con Alértux, una organización de influencia en temas ciudadanos con más de medio millón de personas en su comunidad, se creó un experimento para comparar y contrastar la efectividad de la influencia digital contra la pauta digital. Finalmente, se sistematizaron todos los aprendizajes y, junto al equipo consultor de CapaUno, se construyó un modelo para exponer el proceso de la influencia digital y cómo replicarlo desde cualquier tipo de organización.

ECMH ABIERTA_II_N15-2021-30-45.

Resumen
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Biografía del autor/a

Mardoqueo Carranza, Escuela de Comunicación Mónica Herrera

Mardoqueo Carranza es profesional informático con 20 años de experiencia en desarrollo de tiendas en línea y soluciones de banca en línea. Es cofundador de una docena de emprendimientos digitales, gerente general de Web Informática, la empresa de desarrollo web más antigua de El Salvador, y profesor de la asignatura Diseño Web en la Escuela de Comunicación Mónica Herrera.

Roberto Palomo, Escuela de Comunicación Mónica Herrera

Roberto Palomo Cea es emprendedor digital en serie, ha cofundado una docena de empresas de tecnología en la región centroamericana. Es director presidente de CapaUno, consultora especializada en emprendimiento y transformación digital, además de conferencista en temas de emprendimiento digital y frecuente formador en transformación digital para universidades.

Citas

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Publicado

2021-12-31

Cómo citar

Carranza, M., & Palomo, R. (2021). FOLLOW, LIKE, BUY: LA FÓRMULA “SECRETA” DE LA INFLUENCIA DIGITAL. Abierta. Anuario De investigación, 1(15), p. 30–44. https://doi.org/10.5377/aai.v1i15.20800

Número

Núm. 15 (2021): Pensar en clave digital

Sección

Investigación institucional

Licencia

Derechos de autor 2021 Mardoqueo Carranza, Roberto Palomo

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