Impacto de un sistema de información web en la eficiencia de la administración financiera de la Carrera Administrativa Municipal
DOI:
https://doi.org/10.5377/recientec.v9i1.23051Palabras clave:
Administración pública, eficiencia operativa, gestión financiera, sistemas de información web, transformación digitalResumen
El presente artículo tiene el objetivo de analizar el impacto de la implementación de un sistema de información web en la eficiencia de la gestión financiera de la Carrera Administrativa Municipal (CAM), a partir de las limitaciones identificadas en el sistema heredado previamente utilizado. La investigación se desarrolló mediante un enfoque aplicado, que incluyó la recopilación de información a través de encuestas y entrevistas a director financiero y analistas, así como el análisis comparativo de los procesos financieros antes y después de la automatización. Los resultados evidencian mejoras significativas en la eficiencia operativa, reflejadas en la reducción de tiempos en la generación de reportes, la disminución de errores en los registros financieros y el acceso oportuno a la información. Asimismo, se observó un fortalecimiento en la seguridad de los datos y en la capacidad de toma de decisiones, debido a la disponibilidad de información en tiempo real. Se concluye que la implementación de sistemas de información web constituye un elemento clave para la modernización de la gestión financiera en instituciones públicas, al contribuir de manera directa a la optimización de procesos y la mejora continua de la administración.
Referencias
Amazon Web Services (AWS). (2023). Documentación oficial de AWS. https://aws.amazon.com/
Bauer, E., & Adams, R. (2021). Cloud Computing: Concepts, Technology & Architecture. Prentice Hall.
González, O. J., & Porras, D. A. (2025). Protocolo monográfico: Sistema de información web para la gestión financiera de la CAM. Documento interno.
Koch, N., & Kraus, A. (2018). Web Engineering: The Discipline of Systematic Development of Web Applications. Springer.
Pressman, R. S., & Maxim, B. R. (2020). Software Engineering: A Practitioner's Approach (9ª ed.). McGraw-Hill.
Scriptcase. (s. f.). *Scriptcase: herramienta de desarrollo rápido PHP web*. https://www.scriptcase.net/es/ Sommerville, I. (2019). Software Engineering (10ª ed.). Pearson.
Wiegers, K. E., & Beatty, J. R. (2019). Software Requirements (3ª ed.). Microsoft Press.
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2020). Sistemas de información gerencial (16ª ed.). Pearson.
Heeks, R. (2006). Implementing and managing eGovernment: An international text. SAGE Publications.