Hernández Castellón, J.A. y Zamora Díaz, W.J. 2020. Sistemas de gestión de la calidad: Una mejora en la calidad de las Instituciones de Educación Superior en Nicaragua. Revista Electrónica de Conocimientos, Saberes y Prácticas. 3, 2 (dic. 2020), 87–97. DOI:https://doi.org/10.5377/recsp.v3i2.10694.