Vol. 9 Núm. 2 (2018)

Artículos

• EL IMPACTO DEL SERVICIO AL CLIENTE DE LAS EMPRESAS MEXICANAS EN FUNCIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE

  Edgar José Gálvez Moreno, José G. Vargas Hernández

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• INTERDEPENDENCIA Y COMPLEMENTARIEDAD ENTRE PYME’S COMO FACTOR DE LA PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD

  Doris Noelia Zuniga Alvarado, Doraydee Castellon Vogel

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• UNA RELACIÓN ENTRE CARTAS CRÉDITO Y LOGÍSTICA INTERNACIONAL

  Obed Arzú Sambulá

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• ANÁLISIS, DEFINICIÓN Y CONSTRUCCIÓN DE UN INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DE CALIDAD DE SOFTWARE PRODUCIDO CON MÉTRICA V3, IIES-UNAH, 2016

  Obed Humberto Martínez Reyes, Brayan Gabriel Triminio Vásquez

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• LA COMUNICACIÓN COMO ESTRATEGIA DE DESARROLLO Y ORGANIZACIONAL EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

  Eduard José Huete Flores

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