Organizational mimicry: cost-benefit of a social responsibility program in a financial company
DOI:
https://doi.org/10.5377/reice.v9i18.18227Keywords:
Isomorfismo mimético, responsabilidad social empresarial, modelo del Boston College, análisis de costo-beneficio, empresa financieraAbstract
Ante los serios cuestionamientos realizados a su modelo de negocios, las grandes organizaciones financieras han desarrollado programas de responsabilidad social empresarial (RSE) para mejorar su reputación. Organizaciones pequeñas han imitado esta fórmula, condición denominada isomorfismo mimético (Scott, 2008; Scott y Davis, 2007). En este trabajo se expone el caso de una pequeña empresa financiera yucateca que pretende implementar programas de RSE para ganar reputación social y también para incrementar su cartera de clientes. El objetivo general es evaluar los resultados financieros que puede reportarle a la empresa el programa “Educación financiera” mediante la técnica de análisis de costo-beneficio (ACB), y reflexionar acerca del impacto cualitativo que puede derivarse de su implementación. El método consistió en un estudio de caso, aplicándose el modelo del Boston College, como punto de partida para proponer y evaluar el programa de RSE utilizando el ACB, considerando tres escenarios de recuperación: pesimista, conservador y optimista. Los resultados muestran que a partir del segundo escenario se logra la recuperación del costo. Sin embargo, desde el punto de vista cualitativo, el objetivo social sí podría cumplirse en cualquiera de ellos, lo cual implica que la implementación del programa puede incidir positivamente en la reputación de la empresa estudiada.
Downloads
3
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
![Creative Commons License](http://i.creativecommons.org/l/by-nc-sa/4.0/88x31.png)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Copyright (c) Revista Electronica de Investigacion en Ciencias Economicas
The rights to the articles published in REICE are from the journal, in order to be able to manage their best dissemination. However, since the purpose of the same is the dissemination of knowledge, this journal provides immediate free access to its content, under the principle that making research available to the public free of charge, which fosters a greater exchange of global knowledge.
The opinions expressed by the authors do not necessarily reflect the position of the publisher of the publication or of the UNAN-Managua. Its reproduction and distribution is authorized (in any type of support) provided that the following indications are fulfilled:
- The authorship of the work
- Indicate its origin (REICE magazine, volume, number and electronic address of the document)