Implementación de un programa de educación y seguimiento telefónico para pacientes con la COVID-19

Autores/as

  • Sara Eloisa Rivera Molina Hospital María, Especialidades Pediátricas, Departamento de Infectología Pediátrica, Programa de Control y Prevención de Infecciones; Tegucigalpa, Honduras. https://orcid.org/0000-0001-7034-6208
  • Nohemi Elizabeth Laínez Zelaya Hospital María, Especialidades Pediátricas, Departamento de Infectología Pediátrica, Programa de Control y Prevención de Infecciones; Tegucigalpa, Honduras. https://orcid.org/0009-0006-5536-3388
  • Marcela Alejandra Orellana Morales Hospital María, Especialidades Pediátricas, Departamento de Epidemiología, Programa de Control y Prevención de Infecciones; Tegucigalpa, Honduras. https://orcid.org/0000-0002-8437-8857
  • Sairy Natalia Pérez Murillo. Hospital María, Especialidades Pediátricas, Departamento de Infectología Pediátrica, Programa de Control y Prevención de Infecciones; Tegucigalpa, Honduras. https://orcid.org/0000-0002-2012-7098
  • Humberto Antonio Amador Zepeda Hospital María, Especialidades Pediátricas, Departamento de Epidemiología, Programa de Control y Prevención de Infecciones; Tegucigalpa, Honduras. https://orcid.org/0009-0008-6675-7969
  • Norma Judith Rubio Zerón Hospital María, Especialidades Pediátricas, Departamento de Infectología Pediátrica, Programa de Control y Prevención de Infecciones; Tegucigalpa, Honduras. https://orcid.org/0000-0001-9067-8656
  • Karla Zobeyda Fernández Zelaya Hospital María, Especialidades Pediátricas, Dirección Clínica; Tegucigalpa, Honduras. https://orcid.org/0000-0002-4311-7407
  • Victoria Alejandra Fernández Atuán Hospital María, Especialidades Pediátricas, Subdirección Clínica; Tegucigalpa, Honduras. https://orcid.org/0000-0001-9067-8656

DOI:

https://doi.org/10.5377/rmh.v92i1.18156

Palabras clave:

COVID-19, Educación, Telemedicina.

Resumen

El Programa de Educación y Seguimiento Telefónico en el Hospital María, Especialidades Pediátricas (PEST), se presenta como una estrategia desafiante destinada a mejorar el acceso a los servicios de salud a través de la telemedicina durante la pandemia. En marzo de 2020, el Hospital María en Tegucigalpa, Honduras, inició el Programa de Educación y Seguimiento Telefónico para ofrecer apoyo a distancia a pacientes y familiares, educar sobre cuidados en casa, identificar signos de alarma y promover medidas preventivas, incluyendo el seguimiento posterior al alta y soporte para oxigenoterapia domiciliaria. En los 22 meses que operó el programa, 8,033 pacientes recibieron seguimiento telefónico, se realizaron 47,034 llamadas y 6,424 familias recibieron educación en el hospital. Este modelo de telemedicina, vital durante la pandemia, se plantea como una estrategia eficaz y adaptable para futuras crisis sanitarias, demostrando su capacidad para mejorar la gestión de emergencias de salud pública.

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Biografía del autor/a

Sara Eloisa Rivera Molina, Hospital María, Especialidades Pediátricas, Departamento de Infectología Pediátrica, Programa de Control y Prevención de Infecciones; Tegucigalpa, Honduras.

Médica Pediatra, Especialista en Infectología Pediátrica, Máster en Control de Enfermedades Infecciosas, Certificación en Control de Infecciones (CBIC)

Nohemi Elizabeth Laínez Zelaya, Hospital María, Especialidades Pediátricas, Departamento de Infectología Pediátrica, Programa de Control y Prevención de Infecciones; Tegucigalpa, Honduras.

Licenciada en Enfermería, Maestrante en Salud Pública

Marcela Alejandra Orellana Morales, Hospital María, Especialidades Pediátricas, Departamento de Epidemiología, Programa de Control y Prevención de Infecciones; Tegucigalpa, Honduras.

Médico con Maestría en Epidemiología

Sairy Natalia Pérez Murillo., Hospital María, Especialidades Pediátricas, Departamento de Infectología Pediátrica, Programa de Control y Prevención de Infecciones; Tegucigalpa, Honduras.

Médica Pediatra, Especialista en Infectología Pediátrica

Humberto Antonio Amador Zepeda, Hospital María, Especialidades Pediátricas, Departamento de Epidemiología, Programa de Control y Prevención de Infecciones; Tegucigalpa, Honduras.

Médico General, Maestrante en Epidemiología

Norma Judith Rubio Zerón, Hospital María, Especialidades Pediátricas, Departamento de Infectología Pediátrica, Programa de Control y Prevención de Infecciones; Tegucigalpa, Honduras.

Licenciada en Enfermería, Máster en Epidemiología

Karla Zobeyda Fernández Zelaya, Hospital María, Especialidades Pediátricas, Dirección Clínica; Tegucigalpa, Honduras.

MédicaPediatra, Especialista en Inmunología Pediátrica

Victoria Alejandra Fernández Atuán, Hospital María, Especialidades Pediátricas, Subdirección Clínica; Tegucigalpa, Honduras.

Médica, Especialista en Anestesiología

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Publicado

2024-07-23

Cómo citar

Rivera Molina, S. E., Laínez Zelaya, N. E. ., Orellana Morales, M. A. ., Pérez Murillo., S. N. ., Amador Zepeda, H. A., Rubio Zerón, N. J. ., Fernández Zelaya K. Z. ., & Fernández Atuán, V. A. . (2024). Implementación de un programa de educación y seguimiento telefónico para pacientes con la COVID-19. Revista Médica Hondureña, 92(1), 70–74. https://doi.org/10.5377/rmh.v92i1.18156

Número

Vol. 92 Núm. 1 (2024)

Sección

COMUNICACIÓN CORTA

Licencia

Derechos de autor 2024 Autor(es)

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