Evaluación de la competitividad de los servicios turísticos en la región: realidades modernas
DOI:
https://doi.org/10.5377/nexo.v36i04.16799Palabras clave:
ocio, competencia, investigación, destino, servicio, metodologíaResumen
El propósito del artículo es desarrollar disposiciones teóricas y apoyo metodológico para evaluar la competitividad de los servicios turísticos como base de un destino turístico. Se han utilizado los métodos de análisis factorial, el método de evaluación multicriterio, el método de correlación-regresión, los métodos de planificación indicativa y de modelización económica y matemática. Algunos problemas se han resuelto mediante métodos de comparación y optimización lineal. El artículo explora los enfoques teóricos y metodológicos de la evaluación de los servicios turísticos en un entorno competitivo en constante cambio y la actualización de las nuevas tecnologías. Los métodos de evaluación y transformación de la calidad y el aumento de la competitividad de los servicios turísticos en el mercado regional de ocio y turismo se estudiaron utilizando el ejemplo de la República de Tatarstán, que predeterminó la pertinencia del tema planteado, el propósito del estudio y las tareas fijadas. El valor práctico queda confirmado por la posibilidad de utilizar los resultados obtenidos en la estrategia de desarrollo de las organizaciones turísticas por parte de los organismos gubernamentales regionales, así como en las actividades de los operadores turísticos federales y regionales.
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